خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی
شرکت فاطر تجهیز آریا جهت کنترل نهایی، لیست کنترل کیفی مطابق با استانداردهای بین المللی ساخت در مبدا و کنترل ورود به شرکت در آسایش مشتریان تلاش می نماید
خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی
شرکت فاطر تجهیز آریا ، با برخورداری از تیمی تخصصی از مهندسین این صنعت در تلاش است تا خدماتی شایسته و ممتاز را در بهینهترین زمان ممکن و مطابق با استانداردهای بینالمللی به مشتریان عرضه نماید. گروه فاترا اخیراً با یکپارچهسازی بخشهای خدمات پس از فروش و تأسیس یک واحد متمرکز، در مسیر نزدیک شدن به رضایت حداکثری مصرفکنندگان نهایی گام برداشته است
گروه خدمات پس از فروش فاطر تجهیز آریا، در صدد است تا با ارائه پشتیبانی فنی در کوتاهترین زمان ممکن، جهت ارتقای خدمات، بهبود کیفیت سرویس دهی وانبارش تمامی قطعات در سایز و اندازه های مختلف، انواع سیلندر و ماردون و…
• قطعات هیدرولیکی با برند اصلی اعم از انواع شیر، پمپ و هیدروموتورها
گام های خدمات
گارانتی
مدت زمان گارانتی ۱۲ ماه بعد از زمان نصب و راه اندازی محصول توسط سازمان خدمات پس از فروش شرکت فاطر تجهیز آریا میباشد
گارانتی قطعات یدکی: تامین قطعات یدکی که براثر عملکرد عادی در طول مدت گارانتی آسیب دیده باشند، بر عهده فروشنده می باشد. همچنین فروشنده تنها هزینه ی حمل و نقل دریایی را بر عهده دارد و سایر هزینه های باربری به حساب خریدار خواهد بود.
در طول دوره گارانتی، در صورتی که آسیب ها ناشی از خطای انسانی یا عملیات غیرعادی باشد فروشنده قطعات یدکی را برای تعمیر فراهم می کند، اما هزینه قطعات و تعمیرات به عهده خریدار می باشد
